Protection des données
Transparence et sécurité au cœur de notre engagement
Donnée personnelle
Définition
Une donnée personnelle est toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Il peut s'agir de votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, ou encore de votre adresse IP.
Données collectées
Ce que nous recueillons
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives à votre bien : adresse, type de bien, caractéristiques
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de correspondance : messages envoyés via le formulaire de contact
Responsable
Qui traite vos données
CHEVALIER LOCABUSINESS (SASU) Nom commercial : Chevalier Conciergerie Siège social : Avignon, 84000 France Email : contact@chevalier-conciergerie.com Téléphone : +33 7 83 19 83 41
Finalités
Pourquoi nous collectons
Traitements contractuels
- Gestion des demandes de contact et de devis
- Gestion de la relation client et de nos prestations
- Communication relative à nos services
Traitements avec consentement
- Communications marketing
- Amélioration de votre expérience utilisateur
Retrait du consentement : contact@chevalier-conciergerie.com
Stockage
Où sont vos données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
Conservation
Durées de rétention
- Données clients : durée de la relation + 3 ans
- Données de prospection : 3 ans après dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
RGPD
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Contact : contact@chevalier-conciergerie.com Réclamation CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Navigation
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement
- Cookies analytiques : comprendre votre utilisation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Sélectionnez une catégorie pour en savoir plus
Mise à jour : Janvier 2026 · Questions ?